隱私權政策

一、本政策適用範圍

本政策適用於您瀏覽與使用 https://www.shoeharbor.shop（以下簡稱「本站」）時所蒐集、處理與利用的個人資料。本站依中華民國《個人資料保護法》及相關法令處理資料。

可驗證的資料管理者資訊確認後將於 聯絡我們 頁面公布。

二、蒐集之個人資料類別

為完成您於本站之訂購，本公司將蒐集下列資訊：

• 訂單必要資訊：姓名、聯絡電話、配送地址、電子郵件、訂購商品品項與數量
• 金流資訊：採「貨到付款 (COD)」模式，本公司不蒐集、不儲存信用卡號或金融帳號
• 選填聯絡資訊：LINE ID、訂單備註及您主動提供的客服內容
• 網站與安全紀錄：伺服器可能記錄訪問時間、請求頁面、裝置資訊與 IP 位址，用於維運、安全與錯誤排查
• 本機儲存：購物袋識別碼、願望清單與必要的介面狀態

三、個人資料利用目的與期間

1. 訂單處理：確認代購、配送、付款、退換貨及爭議處理。
2. 客服互動：回覆詢問、核對訂單與提供售後協助。
3. 服務通知：寄送訂單、採購與物流進度；行銷內容僅於您主動訂閱時寄送。
4. 網站維運：分析錯誤、偵測異常與改善網站效能。

資料保存時間以完成上述目的、處理爭議及遵守會計、稅務或其他法定義務所需期間為限；期限屆滿後將依適用規定刪除、匿名化或限制使用。

四、個人資料之第三方揭露

本公司僅於下列情況將個人資料提供第三方：

• 物流配送：將完成配送所需的姓名、電話、地址或門市資訊提供給選定的物流服務商
• 系統服務：由網站主機、資料庫、電子郵件及必要的技術供應商協助處理，且僅限服務所需範圍
• 法律要求：依法律、司法機關命令，本公司將配合提供必要資料

本站不會將訂單個人資料出售或提供第三方作與本次交易無關的行銷使用。

五、您的法定權利

依《個人資料保護法》第 3 條，您可就您的個人資料行使以下權利：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

請透過 聯絡我們 提出申請；網站經營方會在核對身分與適用法令後處理。

六、Cookie 政策

本站使用必要的本機儲存與技術性識別資料維持購物袋、願望清單及安全功能，並可能使用基本的網站效能統計。您可在瀏覽器中清除資料，但購物袋或偏好設定可能一併消失；若日後使用非必要追蹤工具，將依適用規定告知。

七、資料安全

• 公開網站以 HTTPS 傳輸資料
• 依服務需要限制資料存取權限
• 透過日誌、更新與異常處理降低未授權存取風險

八、政策異動

本政策可能因服務或法令調整而更新，最新版會公布於本頁；重大變更將以網站上合理可見的方式說明。

九、聯絡資訊

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